- お届けまでどれくらいの期間がかかりますか?
- 準備から発送までに通常4~5日頂いております。お届けまでには離島などをのぞき、おおよそ一週間程度になっています。
- お修理・お直しについて
- 石取れ、パーツ取れなどが生じた場合、取れた部品が手元にある場合ですとお修理代はお買い上げ後保証期間内でしたら無料でお修理させていただきます。
取れた部品がない場合は工賃は保証されますが、パーツや宝石代金は別途請求させていただきます。修理にかかる往復の送料はお客様ご負担になります。
- 素材はなんですか?
- 蝶の枠にはK18プレーティング(18金メッキ)、翅の文様にはK14GF(ゴールドフィルド)素材を使用しています。
天然石の台座にもK18プレーティングを使用しております。
翅に埋め込まれた宝石の隙間には一部クリスタルガラスを使用しております。
- オーダーメイドは可能ですか?
- 可能です。商品代金に別途オーダー代金が発生致します。(商品に応じて変動します。5万円~)ご相談いただいてから、ご入金後、お届けまで一か月程度のお時間をいただいております。
- 実物の商品を見れる場所はありますか?
- ゆびやは現在オンラインショップのみの運営になっております。
インスタグラムに実物の動画などを掲載しておりますので、そちらでご確認ください。